最後更新：2026-08-02 · 生效：首次公開部署之日

Terms of Service / 服務條款

本服務由香港個人營運者 Ma Yat Hei Matthew（「我們」）提供。建立帳戶或 使用 RelateOn 即表示你同意本條款及私隱政策。如不同語言版本有 不一致，以繁體中文版本為準；適用法律另有規定除外。

1. 使用資格與帳戶

RelateOn 首發只供香港及年滿 18 歲人士使用，不提供兒童帳戶。你須提供準確帳戶資料、保護 登入方式及立即通知我們可疑存取。不得共用、出售、冒用帳戶或以自動方式繞過功能限制。

2. 服務定位

RelateOn 是關係維繫及自我整理工具，不是即時通訊、心理治療、醫療或法律服務、危機熱線、 監察工具或關係評分器。它不會讀取外部聊天、自動傳送訊息或知道另一方真實感受。遇到即時 危險或嚴重危機，請使用安全資訊所列的真人及緊急服務。

3. 你的內容與授權

你保留你建立內容的權利。為提供你所要求的儲存、同步、備份、AI、匯出及分享功能，你授予 我們一項非獨家、全球、免權利金、只限提供及保護服務所需的處理權限。此權限會在內容或帳戶 刪除完成時終止，但受限制備份、法律保留及對方已合法保存的副本除外。

你只可提供你有權處理及分享的內容，並須取得所需同意。不要輸入不必要的身份證明、財務、 醫療或其他高度敏感資料。公開或共同內容可能被獲准存取的人另行保存；請在分享前審閱。

4. Shared Mode

Shared Mode 不會合併兩個帳戶。內容預設 private，只有逐項確認後才 shared。任何成員均可 撤回、離開、封鎖或舉報。不得利用 Shared Mode 騷擾、跟蹤、施壓、監控、繞過封鎖或要求 對方保持聯絡。離開或封鎖會停止日後系統存取，但不能撤回對方已另行保存的副本。

5. 可接受使用與內容處理

你不得使用 RelateOn：

• 威脅、欺凌、騷擾、跟蹤、強制控制、冒充或侵害私隱；
• 剝削、誘導或危害兒童，或處理任何兒童性虐待內容；
• 鼓勵自傷、暴力、違法行為或規避安全措施；
• 上載惡意程式、未獲授權資料，或破壞、探測及逆向工程服務；
• 侵犯版權、商標、人格、保密或其他第三方權利。

我們可按安全或法律需要限制相關內容或帳戶、保存最少調查紀錄及向有權機構作必要披露。 如你認為限制有誤，可在收到通知後透過 電郵提出申訴。

6. AI 功能

AI 只提供可編輯建議，可能不準確、不完整或不合適。你須在使用或分享前自行審閱，並對最後 選擇負責。AI 不應用作醫療、心理治療、法律、財務、緊急或高風險判斷，亦不得用於操控、 診斷或推斷另一方。高風險訊號可令一般生成停止並顯示安全資源。詳見 AI 透明度。

7. RelateOn Plus 訂閱

• 價格、貨幣、付款週期、免費試用資格及試用後價格以 Apple App Store 結帳畫面為準。
• 訂閱會按商店顯示的週期自動續訂，除非你在 Apple Account 設定中取消。
• 試用只向 Apple 判定合資格的帳戶提供；結帳前請確認顯示的條件。
• 退款由 Apple 按其政策處理；我們不會直接收取或保存完整付款卡資料。
• 刪除 RelateOn 帳戶不會自動取消 App Store 訂閱；兩個步驟須分開完成。

你可透過 Apple 訂閱管理取消或管理訂閱， 並透過 Apple「回報問題」提出退款要求。

8. 服務變更、可用性與終止

我們可為改善、保安、法律或第三方服務變更而更新 RelateOn，並會就重大不利改變作合理通知。 網絡、裝置、Apple、Supabase、OpenAI、RevenueCat 或其他服務可能令部分功能暫時不可用。 我們不保證服務永不中斷，但會採取合理措施修復。

你可停止使用並提出帳戶刪除。我們亦可在違反條款、安全風險、法律要求或長期停服時暫停或 終止存取；可行時會通知原因及申訴途徑。終止不會取消已向商店建立的付款責任。

9. 保證、責任及法定權利

在法律允許範圍內，服務按「現況」及「可用」提供；我們不保證 AI 輸出、關係結果、特定功能 或不間斷可用。你須自行決定是否採用任何內容、聯絡或分享行動。

在法律允許範圍內，我們不對間接、附帶、特殊或後果性損失負責。本條款不排除或限制不能依法 排除的責任、欺詐責任，或你根據香港法律享有的不可豁免消費者及其他法定權利。

10. Apple App Store

iOS App 的授權亦受 Apple Standard EULA 約束。本條款規管 RelateOn 服務及帳戶；如 App 授權範圍與 Apple Standard EULA 衝突，以 Apple Standard EULA 適用條文為準。Apple 並非 RelateOn 服務或 AI 的提供者。

11. 適用法律、爭議與聯絡

本條款受香港法律管限。雙方會先嘗試以善意方式解決爭議；如未能解決，爭議由香港法院處理， 但適用法律給予你另行提出申索的不可豁免權利除外。

條款、支援或申訴： yhbusiness9586@gmail.com。

English summary

RelateOn is a relationship-support tool for adults aged 18 or above in Hong Kong. It is not messaging, therapy, emergency support, surveillance or relationship scoring. Users control content and sharing, must review AI suggestions, and must manage App Store subscriptions separately from account deletion. Apple’s Standard EULA also applies to the iOS app license. Contact yhbusiness9586@gmail.com.